Términos y Condiciones
LOS PRECIOS ESTAN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON LOS DISPONIBLES EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.
1.- Para que el pedido sea válido, es necesario que sea autorizado el pago por PayPal o el método bancario elegido. La confirmación de la compra será enviada al correo del cliente tras haber completado la transacción en nuestro portal. Les solicitamos verificar en los correos no deseado pues en ocasiones puede ser direccionada la respuesta a esa bandeja.
2.- Es responsabilidad del cliente, al darse de alta en el sistema, ingresar correctamente los datos personales y el domicilio al cual será enviado el pedido. La empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto se llegara a extraviar.
3.- No se podrán realizar cambios al pedido después de haberse realizado. En caso de que existiera algún error, aclaración o situación especial, es responsabilidad del cliente ponerse en comunicación con la empresa a través de cualquiera de los medios de contacto: correo, redes sociales o teléfonos. Los cambios que llegaran a proceder, serán confirmados vía correo electrónico en un lapso menor a 24 horas.
4.- Los tiempos de entrega dependerán del C.P. al cual se enviará el pedido. Una vez levantada la orden, se proporcionará un tiempo estimado de entrega en base a los datos proporcionados por el cliente. Esta información aparecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido. Si existiera alguna duda en particular al respecto, es necesario que el cliente se ponga en contacto con nosotros ingresando en nuestro chat en línea dentro del portal.
5.- Una vez realizado el pedido el cliente autoriza y comprende el tiempo que transcurrirá entre la recepción de la orden, su procesamiento interno, su entrega al aliado logístico y embarque, su tiempo de trayecto según el C.P. solicitado y su recepción en destino, sin que esto sea una causa de cancelación de pedidos. La empresa se compromete a realizar las entregas en el menor tiempo posible.
9.- Una vez que el pedido es entregado al aliado logístico (fletera, paquetería, mensajería, etc), se proporcionará un número de guía, así como el número telefónico de la compañía encargada de la transportación del pedido. Será responsabilidad del cliente dar seguimiento o ponerse en contacto con dicha empresa para recibir la información correspondiente a los tiempos de entrega del pedido.
10.- Al recibir el pedido en el domicilio, es responsabilidad del cliente verificar que el paquete y producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposibles solicitar la garantía por algún daño.
11.- En caso de que el producto hubiera sufrido algún daño en el trayecto de entrega, el cliente deberá inmediatamente informar a la empresa, poniéndose en contacto por cualquier medio: correo, redes sociales o telefónico. Deberán enviarse fotografías y una descripción del problema, para poder realizar su análisis y reemplazar la piezas en cuestión.
12.- Los colores y materiales mostrados en el portal pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.
13.- La empresa no se hace responsable por los daños ocasionados por el mal uso del producto. Únicamente serán causas de reemplazo las piezas con fallo comprobable de fábrica.